项目端到端全生命周期服务,从需求沟通、方案评估、市场调研、开发定制、功能研发、模具开发、设计打样、生产交付、售后培训、异常处理、定期回访、数据追踪,全流程周到服务。
客户服务体系
客户服务系统
支持售后数据系统性分析,快速统计、积极预警售后数据中
不良变化趋势。
实时记录、跟进客诉处理时效及进展。
售后维修数据系统
用于记录维修、翻新生产数据,维修信息查询、维修数据分析、
风险预警、质量改善等。
客诉处理系统
售后技术资料
提供维修指导手册、维修备份资料